Gebühren und Mahnungen
Die Bibliothek erhebt folgende Gebühren:
Ab Oktober 2024 ändern sich die Gebühren für verschiedene Services.
Mahngebühren
Sie haben nach Erhalt der kostenfreien Rückgabeaufforderung eine Woche Zeit für die Rückgabe der Medien. Danach werden Mahngebühren erhoben. Zwischen den Mahnstufen liegen jeweils sieben Öffnungstage.
Übersicht über die Gebühren (gültig bis zum 30. September 2024)
- 1. Mahnung
1,50 Euro
- 2. Mahnung
zusätzlich 5 Euro
- 3. Mahnung
zusätzlich 10 Euro + Sperrung des Ausweises
Wenn Sie das Medium auch nach der 3. Mahnung nicht zurückgeben, schaffen wir auf Ihre Kosten ein Ersatzexemplar an. Zu den bereits angefallenen Mahngebühren kommen dann die Beschaffungskosten und 20,00 Euro Bearbeitungsgebühr hinzu.
Eine neue Gebührenordnung der Universität tritt am 1. Oktober 2024 in Kraft. Die Gebühren erhöhen sich:
- 1. Mahnung
2,50 Euro
- 2. Mahnung
zusätzlich 7,50 Euro
- 3. Mahnung
zusätzlich 15 Euro + Sperrung des Ausweises
Der Benutzungsservice hilft bei Fragen zu:
- Ausleihkonto
- Gebühren und Mahnungen
- Verlust oder Beschädigung von ausgeliehenem Material
Überschreitungsgebühren
Bei Unter-Ausleihen aus Semesterapparaten und Zwischen-Ausleihen aus Handapparaten fallen hohe Überschreitungsgebühren an:
- 3,00 Euro pro Öffnungstag und ausgeliehener Einheit gültig bis 30. September (ab Oktober gilt: 5 Euro pro Tag)
- zusätzliche Mahngebühr
- keine kostenfreie Rückgabeaufforderung, keine Verlängerung
Zahlungserinnerung
Eine Zahlungserinnerung erhalten Sie, wenn die angefallenen Mahngebühren zehn Euro übersteigen und Sie die Mahngebühren nicht innerhalb von 30 Tagen bezahlt haben.
Die Zahlungserinnerung wird per Email verschickt.
Studierende und Externe werden ab einem offenen Betrag von 25,- Euro für die Ausleihe gesperrt.
Schließfächer und Bücherwagen
Schließfächer innerhalb der Bibliothek können Studierende in der ersten Vorlesungswoche jedes Semesters erhalten. Die Ausgabe erfolgt über die KIM-Beratung.
Einen abschließbaren Bücherwagen können Studierende mit Schwerbehinderung sowie Promovierende bei der KIM-Beratung beantragen.
Für abschließbare Bücherwagen und Schließfächer fällt eine Nutzungsgebühr von 10,00 Euro an. Ab 1. Oktober 2024 erhöht sich die Nutzungsgebühr auf 20,00 Euro.
Zahlungsmöglichkeiten
- Barzahlung oder Zahlung mit EC-Karte beim Schalter „Ausleihservice“ (Mo - Fr: 8 - 17 Uhr)
- Überweisung auf das Konto der Universität
- Online-Zahlung mit MasterCard, Visa oder Elektronischer Lastschrift (DE) über Servicefunktion "Bibliothekskonto"
Bankverbindung
Empfänger: Universitätskasse Konstanz
Bankinstitut: BW-Bank Konstanz
IBAN: DE92 6005 0101 7486 5012 74
BIC: SOLA DE ST
Geben Sie bei der Überweisung bitte immer mit an:
- Ihre Bibliotheksausweisnummer: 01/ Matrikelnummer - 03/ Mitarbeiternummer - 05/ Externer Bibliotheksausweis
- Folgende Anordnungsnummer: 230100000434