Information zum Plattenausfall der Bigdisk und den Auswirkungen auf die Cloud
Es gab am 21.06.2021 um 9.01 Uhr einen Hardwareausfall auf dem zentralen Storagesystem. Auf diesem System sind auch die Nutzerdaten der Cloud gespeichert.
Durch den Hardwareausfall ist die Cloud in einen Timeout gelaufen und hatte so keine Verbindung mehr zu den Nutzerdaten. Bei einem Teil der Nutzenden wurden durch den Ausfall die von ihnen empfangenen Shares wieder in das Wurzelverzeichnis ihres persönlichen Cloudspeichers verschoben, welche eigentlich durch die Nutzenden mal in ein Unterverzeichnis verschoben wurden.
Wer Unterstützung beim Ändern der Zielpfade benötigt, kann sich an support@uni-konstanz.de wenden.